Comment augmenter son taux de conversion grâce à un Call to Action

« Abonnez-vous », « Ajouter au panier », « Inscrivez-vous aux newsletters », Vous avez déjà vu ces phrases sur les réseaux sociaux ou sur certains sites marchands mais avez-vous déjà pensé qu’elles étaient des méthodes pour vous inciter à cliquer ? Appelé Call To Action (CTA) cette méthode consiste à guider l’internaute sur le site web afin qu’il exécute une action bien précise comme télécharger un fichier, s’abonner à la page (Facebook, YouTube, …) ou encore ajouter un article à son panier. Un CTA se caractérise souvent par un gros bouton bien visible avec le nom de l’action à effectuer, c’est alors très simple pour l’internaute de savoir où cliquer, et quelle action il va effectuer en cliquant sur le lien.

Quelques chiffres :

  • Les CTA Sous forme de bouton créé une augmentation des clics de 45%.
  • Utiliser la 1ère personne sur le CTA augmente de 90% le taux de clic. Ex : « Inscrivez-vous vite ! » et « Je m’inscris vite ! ». (ContentVerve)
  • L’ajout de CTA à votre page Facebook peut augmenter le taux de clics de 285%. (AdRoll)
  • Les e-mails avec un seul appel à l’action augmente les clics de 371% et les ventes de 1617%. (WordStream)
  • un CTA dans une vidéo obtient 380% de clics de plus qu’un CTA standard. (QuickSprout)

Sur les réseaux sociaux :

– Facebook/Twitter :

Afin d’augmenter le nombre de visite sur votre Site web ou autre, vous pouvez utiliser les CTA sous forme de publication en Utilisant un lien cliquable pour accéder à la page/vidéo que vous désirez.

N’hésitez pas à utiliser une photo et un texte descriptif en rapport avec ce que vous désirez partager, cela attirera plus l’œil qu’un simple lien.

– YouTube :

Depuis quelques années le CTA a pris une place importance sur YouTube. Vous ne comptez plus le nombre de fois où vous avez entendu « Abonne toi à ma chaîne » ou « Laisse un pouce bleu ». Grâce à YouTube il est désormais possible d’intégrer des annotations pendant la vidéo pour que les internautes puisse entre autre s’abonner à la chaine ou se diriger vers une autre vidéo ou un site web. Ces annotations sont très importantes car les internautes ne penseront pas forcément à cliquer d’eux même sur ces liens, qu’ils soient présents dans la description ou non.

 

Pour vos vidéos :

Les CTA sont surtout là pour vous permettre d’accroître votre visibilité tout en guidant et en interagissant avec les internautes sur votre site web, n’hésitez donc pas à les faire participer à vos projet en les incitant à laisser un commentaire en posant une question spécifique dans la vidéo, en créant un sondage ou un formulaire à remplir sur votre site web avec un lien cliquable en vidéo (Vous permettra de connaitre les attentes des personnes qui vous suivent, tout en créant de la visibilité sur votre site), enfin, vous pouvez également les rediriger vers une de vos autres vidéo ou celles de vos partenaire ce qui peut être intéressant lorsque celles-ci sont sponsorisées !

Sur votre site web :

Vous pouvez utiliser les CTA sur votre site web afin de rediriger l’internaute vers d’autre liens tel que vos vidéos ou un autre site web de votre choix, vous pouvez aussi vous servir du CTA afin de fidéliser votre audience grâce notamment au Newsletters.

Pour finir :

Les CTA sont donc des moyens simples et efficaces pour fidéliser, accroitre son audience et d’effectuer un web tracking afin d’identifier le parcours des visiteurs pour mieux les guider à l’avenir. S’il est bien placé et visible de tous il peut devenir une plateforme inter-sites qui vous permettra d’emmener les internautes à travers les pages que vous désirez !

Sources :

http://www.infowebmaster.fr/100,news-call-to-action-cas-pratiques.html

https://www.markentive.fr/blog/6-regles-pour-optimiser-ses-call-to-action/

https://www.journalducm.com/2014/10/02/guide-utilisation-call-to-action-publications-facebook-4614/

https://www.protocol80.com/blog/16-kick-ass-call-to-action-statistics-that-prove-ctas-are-essential

http://blog.kinoa.com/2014/12/23/call-to-action-definition/

https://www.vidyard.com/blog/end-video-strong-call-action-examples/

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